Как самостоятельно проверить безопасность сайта и подготовиться к проверке Роскомнадзора

Безопасность сайта – важное условие стабильной работы бизнеса в интернете. Даже небольшой корпоративный ресурс может обрабатывать персональные данные посетителей, принимать заявки и передавать информацию во внешние сервисы.

Ошибки в настройках сайта, устаревшие программы и неправильная обработка данных способны привести к утечкам информации, потере доверия клиентов и претензиям со стороны Роскомнадзора.

При этом для первоначальной проверки не обязательно обладать глубокими техническими знаниями. Многие проблемы можно выявить самостоятельно, если последовательно оценить защищенность соединения, документы, формы обратной связи и работу программного обеспечения.

Рассмотрим пять основных этапов проверки сайта, которые помогут обнаружить возможные риски и определить необходимые доработки.

Проверка защищённого соединения и доступности сайта

Начать аудит стоит с технического состояния ресурса. Сайт должен корректно открываться, безопасно передавать информацию и не показывать посетителям предупреждения браузера.

Как проверить HTTPS и сертификат

Откройте сайт и убедитесь, что адрес начинается с https://. Также проверьте отсутствие предупреждений о недействительном сертификате.

HTTPS шифрует информацию при передаче между браузером и сервером. Это особенно важно для страниц авторизации, оформления заказов и отправки заявок.

Однако наличие HTTPS не означает, что сайт полностью защищён. Уязвимости могут находиться в программном коде, базе данных или настройках доступа.

Что еще необходимо проверить

Дополнительно рекомендуется:

• Открыть сайт на компьютере и смартфоне.
• Проверить основные разделы и формы.
• Убедиться в корректности перенаправления с HTTP на HTTPS.
• Проверить срок действия TLS-сертификата.
• Убедиться в отсутствии посторонних перенаправлений.

Если сайт работает нестабильно, необходимо выяснить причину до запуска рекламы и привлечения дополнительного трафика.

Проверка документов по обработке персональных данных

Если компания получает через сайт сведения о посетителях, необходимо определить правовые основания обработки информации и обеспечить выполнение требований законодательства.

Одним из важных документов является политика оператора в отношении обработки персональных данных.

Что должна содержать политика

Документ должен объяснять, как компания работает с персональными данными.

Обычно в нём раскрывают:

• Сведения об операторе.
• Цели обработки информации.
• Категории собираемых данных.
• Правовые основания обработки.
• Порядок хранения и удаления сведений.
• Условия передачи информации другим организациям.
• Меры защиты персональных данных.
• Порядок реализации прав пользователей.

Например, если обращения автоматически передаются в CRM или обрабатываются подрядчиком, эти процессы необходимо учитывать при подготовке документов.

Где размещать документы

Политика должна быть доступна посетителям сайта. Ссылку обычно добавляют в подвал и рядом с формами обратной связи.

Не стоит использовать чужой документ без переработки. Даже компании из одной отрасли могут по-разному собирать, хранить и передавать информацию.

Когда необходимо согласие пользователя

Согласие требуется в случаях, когда обработка осуществляется именно на этом правовом основании.

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельно от других документов.

Однако не вся обработка обязательно требует согласия: закон предусматривает и другие основания. Поэтому для каждой формы необходимо определить, какое основание применимо.

Аудит форм заявок и сбора пользовательской информации

Формы обратной связи часто становятся основным источником персональных данных на коммерческих сайтах.

Через них пользователи передают номера телефонов, электронные адреса, имена и дополнительную информацию.

Какие ошибки встречаются в формах

При проверке обратите внимание на следующие проблемы:

• Пользователю не объясняется цель сбора информации.
• Отсутствует ссылка на необходимые документы.
• Согласие оформлено некорректно.
• Галочка согласия заранее установлена.
• Форма запрашивает избыточные сведения.
• Неизвестно, куда поступают отправленные данные.
• Доступ к заявкам имеют сотрудники, которым он не требуется.

Например, для обратного звонка обычно достаточно номера телефона. Запрашивать дополнительные персональные сведения без необходимости нецелесообразно.

Как проверить передачу данных

Отправьте тестовую заявку и проследите, куда она поступает.

Информация может передаваться на электронную почту, в CRM или другие системы.

Необходимо убедиться, что передача защищена, доступ к сведениям ограничен, а используемые сервисы соответствуют применимым требованиям законодательства.

Отдельно стоит проверить локализацию персональных данных граждан России и наличие трансграничной передачи.

Как снизить риски

Собирайте только необходимую информацию, используйте защищенные каналы передачи и ограничивайте доступ сотрудников.

Также важно определить сроки хранения данных и порядок их удаления после достижения целей обработки, если нет иных законных оснований для продолжения хранения.

Как проверить сведения о компании в Роскомнадзоре

Компании, обрабатывающие персональные данные, в предусмотренных законом случаях обязаны уведомлять Роскомнадзор о начале обработки.

Размещение политики на сайте не заменяет эту процедуру.

Как узнать, требуется ли уведомление

По общему правилу уведомление направляют до начала обработки персональных данных. При этом статья 22 Федерального закона № 152-ФЗ предусматривает отдельные исключения.

Необходимо определить, какие данные собирает компания, для каких целей они используются и какие законодательные обязанности возникают.

Если сайт принимает заявки от физических лиц, вопрос уведомления требует отдельной проверки.

Как проверить регистрацию оператора

Для проверки воспользуйтесь официальным реестром операторов персональных данных Роскомнадзора.

Порядок действий:

1. Откройте официальный сайт ведомства.
2. Найдите реестр операторов.
3. Выполните поиск по названию компании или ИНН.
4. Проверьте указанные сведения.
5. Сопоставьте их с фактическими процессами обработки.

Если уведомление необходимо, но отсутствует, следует подготовить его в установленном порядке.

Когда нужно обновлять информацию

При изменении целей обработки, категорий данных и других сведений, указанных в уведомлении, может потребоваться сообщение об изменениях.

Поэтому после подключения новых форм, CRM или других сервисов необходимо повторно оценить актуальность документов и уведомления.

Поиск технических уязвимостей и защита сайта

Даже корректно оформленные документы не обеспечат защиту, если сайт использует уязвимое программное обеспечение или небезопасные настройки.

Поэтому юридические проверки необходимо дополнять техническим аудитом.

Обновление CMS и расширений

Устаревшие версии систем управления, модулей и плагинов могут содержать известные уязвимости.

Регулярно проверяйте наличие обновлений безопасности и своевременно устанавливайте их.

Перед серьезными изменениями рекомендуется создать резервную копию и проверить совместимость компонентов.

Безопасность административной панели

Для защиты административных аккаунтов необходимо:

• Использовать сложные уникальные пароли.
• Включить многофакторную аутентификацию.
• Ограничить права сотрудников.
• Удалить неиспользуемые учетные записи.
• Контролировать подозрительные попытки входа.

Особое внимание следует уделять доступам подрядчиков, которые ранее занимались разработкой или поддержкой сайта.

Резервное копирование

Резервные копии позволяют восстановить файлы и базу данных после технических ошибок, атак или неисправностей оборудования.

Желательно хранить копии отдельно от основного сервера и периодически проверять возможность восстановления.

Признаки возможного взлома

Поводом для дополнительной проверки могут стать:

• Неизвестные страницы в поисковой выдаче.
• Посторонние ссылки и рекламные блоки.
• Необычные перенаправления.
• Изменения файлов без участия разработчиков.
• Незнакомые административные аккаунты.
• Предупреждения браузера о вредоносном содержимом.

При обнаружении подозрительной активности необходимо провести диагностику и устранить источник проблемы, а не только ее внешние проявления.

Когда необходим профессиональный аудит безопасности

Самостоятельная проверка помогает находить распространённые недостатки, но не гарантирует отсутствия скрытых уязвимостей.

Для сложных сайтов с личными кабинетами, оплатой заказов и обработкой большого объема персональных данных может потребоваться полноценный аудит.

Какие задачи выполняют специалисты

Комплексная проверка может включать анализ программного кода, серверной конфигурации, механизмов авторизации и защищенности интеграций.

Отдельно оцениваются процессы обработки персональных данных и соответствие внутренних документов фактической деятельности компании.

По результатам аудита желательно сформировать план работ с приоритетами: сначала устраняются проблемы, способные привести к утечке информации или нарушению работы сайта.

Заключение

Проверка безопасности сайта должна охватывать не только техническую защиту, но и правильность обработки персональных данных.

Для первоначального аудита необходимо оценить HTTPS, проверить документы, формы заявок, сведения об операторе в Роскомнадзоре и состояние программного обеспечения.

Особое внимание стоит уделять правам доступа, резервному копированию и сторонним сервисам, которым передаются пользовательские сведения.

Регулярные проверки помогают своевременно находить ошибки, снижать риск утечек информации и поддерживать стабильную работу сайта.

При этом для сложных проектов самостоятельного аудита недостаточно. В таких случаях требуется дополнительная техническая и юридическая экспертиза.