SEO-аутсорсинг: как компаниям эффективно решать задачи по SEO без увеличения штата

SEO-аутсорсинг: когда он нужен и какие задачи помогает решать

Для начала определимся с терминологией. Под SEO-аутсорсингом мы понимаем формат сотрудничества, при котором компания передает внешним специалистам выполнение отдельных SEO-задач с оплатой по фактически затраченному времени. В последние годы спрос на такой подход заметно растет. Рассмотрим особенности услуги, ее преимущества и ограничения.

Главное отличие SEO-аутсорсинга от классического сопровождения заключается в распределении ответственности. На стороне заказчика обязательно должен быть специалист или команда, которые определяют приоритеты, ставят задачи и принимают решения по развитию SEO-направления. Исполнитель отвечает за качественное и своевременное выполнение переданных работ.

Перечень задач может быть самым разным: разработка стратегии продвижения, поиск новых точек роста, развитие отдельных направлений, расширение семантического ядра, работа над структурой сайта, внутренняя оптимизация страниц и многое другое. Как правило, аутсорсинг востребован там, где требуется дополнительная экспертиза, свежий взгляд или быстрое усиление команды.

Важно понимать, что качественно оказывать такую услугу способны только специалисты с достаточным опытом работы над проектами разных тематик и масштабов. Для эффективной работы необходимы сильная команда, отлаженные процессы и возможность оперативно масштабировать ресурсы под задачи клиента.

Кому подходит SEO-аутсорсинг

На практике такой формат чаще всего востребован среди крупных компаний, которые уже развивают SEO собственными силами и имеют внутреннюю команду специалистов.

In-house SEO-эксперты хорошо знают продукт, бизнес-процессы и специфику рынка. Однако даже сильные команды периодически сталкиваются с задачами, для которых требуется дополнительный ресурс или внешний опыт.

Масштабные разовые проекты

К таким задачам относятся запуск региональных поддоменов, оптимизация большого количества карточек товаров, перенос сайта или другие крупные проекты. Внутренних ресурсов может не хватать, поэтому сроки реализации затягиваются или работы откладываются.

Крупные регулярные работы

Изменение структуры сайта, расширение семантического ядра, корректировка стратегии продвижения или усиление роли SEO в маркетинговом комплексе часто требуют значительного увеличения нагрузки на специалистов. При этом объем работ может меняться от месяца к месяцу. В таких условиях удобнее привлекать внешнюю команду под конкретные задачи.

Поиск новых точек роста

Даже успешный проект может достичь этапа, когда основные направления развития уже реализованы, а дальнейший рост становится менее очевидным. Команда, долго работающая над одним проектом, иногда теряет возможность взглянуть на ситуацию со стороны. Внешние специалисты помогают найти новые возможности и предложить нестандартные решения.

Какие есть варианты решения

Когда внутренней команде не хватает ресурсов или экспертизы, обычно рассматривают два пути.

Найм новых сотрудников

На первый взгляд это очевидное решение. Однако поиск специалистов занимает время, а их адаптация и обучение требуют дополнительных ресурсов. Помимо заработной платы компания берет на себя расходы на налоги, отпуска, больничные и другие обязательства работодателя. Если объем работ впоследствии сократится, содержать расширенный штат станет невыгодно.

Привлечение SEO-аутсорсинга

В этом случае внутренний SEO-специалист формирует задачи и контролирует направление развития, а внешняя команда берет на себя выполнение работ в согласованные сроки.

Например, одному крупному интернет-магазину косметики потребовалось собрать и обработать семантику для нескольких объемных товарных категорий, провести кластеризацию запросов и подготовить рекомендации по развитию структуры сайта. Внутренних ресурсов для быстрого выполнения такого объема работ не хватало, поэтому часть задач была передана на аутсорсинг.

В рамках проекта были проработаны десятки крупных категорий товаров, подготовлены рекомендации по созданию новых разделов и теговых страниц, что позволило значительно расширить структуру каталога и улучшить охват поискового спроса.

Другой пример — крупный интернет-магазин, который решил активно развивать новое товарное направление, но столкнулся с нехваткой внутренних ресурсов. Передача направления на аутсорсинг позволила ускорить запуск работ без расширения собственного штата.

Преимущества SEO-аутсорсинга

Главный плюс такого формата — возможность быстро усилить команду без затрат на поиск, найм и обучение сотрудников. При этом отсутствуют риски, связанные с отпусками, больничными или текучестью кадров.

Еще одно преимущество — гибкость в использовании ресурсов. Оплаченные часы можно направлять на разные виды работ, привлекая не только SEO-специалистов, но и экспертов других направлений.

В зависимости от задач в проектную команду могут входить:

• SEO-специалисты разных уровней;

• UX-эксперты;

• аналитики;

• специалисты по ссылочному продвижению;

• контент-маркетологи и другие профильные специалисты.

Фактически компания получает формат единого окна, когда различные задачи решаются одной командой без необходимости искать нескольких подрядчиков.

Дополнительным преимуществом является возможность выстроить эффективное взаимодействие между специалистами заказчика и исполнителя. Это позволяет быстрее решать сложные вопросы и ускорять реализацию задач.

Работы ведутся по согласованным срокам и объемам, а ответственность за управление проектной командой берет на себя подрядчик. При необходимости объем ресурсов можно оперативно увеличить без длительного поиска новых сотрудников.

Отдельно стоит отметить накопленную экспертизу внешней команды. Специалисты, работающие одновременно с проектами разных тематик, обладают широкой практикой и могут быстрее находить эффективные решения, проверять гипотезы и выявлять точки роста, которые сложно заметить при работе только над одним проектом.

Нередко крупные компании с собственными SEO-командами привлекают внешних экспертов для проверки гипотез, оценки перспектив доработок и получения независимой профессиональной оценки перед внедрением изменений.

Недостатки SEO-аутсорсинга

Как и любой формат работы, аутсорсинг имеет свои ограничения.

Прежде всего, стоимость часа работы внешней команды обычно выше стоимости часа штатного специалиста среднего уровня. Однако при сравнении важно учитывать дополнительные расходы на содержание сотрудников: налоги, отпуска, больничные, адаптацию и обучение.

К возможным сложностям также относят меньшую вовлеченность внешних специалистов в специфику бизнеса и необходимость выстраивать коммуникацию с подрядчиком. Однако подобные проблемы чаще возникают при недостаточном опыте исполнителя или отсутствии выстроенных процессов взаимодействия.

Что необходимо для успешной работы

Эффективность SEO-аутсорсинга во многом зависит от качества постановки задач со стороны заказчика.

Важно четко понимать:

• какую задачу необходимо решить;

• зачем она выполняется;

• какой результат считается успешным.

В такой модели именно клиент определяет стратегическое направление развития проекта, а исполнитель выступает в роли экспертного партнера и реализует поставленные задачи.

Со стороны подрядчика необходимы:

• понимание бизнес-задач клиента;

• опыт реализации аналогичных проектов;

• достаточные ресурсы для выполнения работ;

• возможность масштабирования команды.

Как организовать взаимодействие

Обычно работа строится по следующей схеме:

• создается общий рабочий чат или канал коммуникации;

• задачи обсуждаются и фиксируются в едином рабочем пространстве;

• для каждой задачи проводится оценка трудозатрат;

• объем работ согласовывается с заказчиком;

• задачи распределяются между профильными специалистами;

• контролируются сроки и качество выполнения;

• готовый результат передается заказчику, при необходимости проводится дополнительное обсуждение или презентация выполненных работ.

Для компании такой формат максимально удобен: поставленная задача передается исполнителю, который берет на себя организацию процесса и предоставляет готовый результат.

Подведем итоги

SEO-аутсорсинг особенно эффективен для крупных компаний с собственной командой специалистов, которым требуется дополнительная экспертиза, усиление ресурсов или независимый взгляд на развитие проекта.

Такой формат позволяет оперативно решать масштабные задачи, привлекать специалистов разных направлений и получать результат в заранее согласованные сроки.

Чтобы сотрудничество было максимально эффективным, важно четко формулировать задачи и выбирать подрядчика с достаточной экспертизой, ресурсами и опытом реализации аналогичных проектов.